Magento 2 · Adobe Commerce · Hyvä
GELİŞTİRİLDİĞİ PLATFORM
Magento
İŞ BİRLİĞİ ORTAĞI
Hyvä desteği
GraphQL desteği
Canlı Bir Sipariş, Baştan Sona
Magento'da tek tık, WhatsApp'ta bir mesaj
Bir siparişi entegrasyon boyunca izleyin — ekibiniz Magento yönetici panelinden, müşteriniz konuşmadan hiç ayrılmaz.
Nasıl Görünüyor
WhatsApp sepet geri kazanım mesajı, vitrindeki yapay zeka destekli web sohbeti ve Magento yönetici panelindeki Exairon yapılandırma ekranı.
Platform
Her kanalın arkasında tek gelen kutusu
Bağlantıyı modül kurar. Arkasında ise insan ve yapay zeka temsilcilerinin aynı konuşmalar üzerinde tek ekip olarak çalıştığı Exairon platformunun tamamı yer alır.
Tüm kanallar için tek gelen kutusu
Vitrin sohbeti ve WhatsApp aynı yere düşer; konuşmanın geldiği mağaza da üzerinde etiketlenir.
İlk yanıttan önce bağlam
Müşteri profili, öznitelikler, son konuşmalar ve etiketler konuşmanın hemen yanında durur.
Yapay zeka devri temiz yapar
Bot konuyu etiketler, müşteriye bir temsilcinin katılacağını bildirir ve konuşmayı bir operatöre atar.
Arka ofis için talepler
Talebi elle oluşturun ya da yapay zekanın konuşmadan taslağını hazırlamasına izin verin.
İstediğiniz anda Müşterinin Sesi
Yapay zeka konuşmayı analiz eder; duygu durumunu, müşteri kaybı riskini ve büyüme sinyallerini raporlar.
Hyvä uyumlu
Hyvä temaları için tam destek. Bileşenler ve şablonlar, Hyvä'nın Alpine.js ve Tailwind CSS yığınıyla yerel olarak çalışır.
GraphQL'e hazır
Veriler ve yapılandırma, Magento'nun GraphQL API'si üzerinden sunulur.
Sohbet aracı ve tüm mesajlaşma akışları Hyvä'da kutudan çıktığı gibi çalışır — ek ön yüz geliştirmesi gerekmez.
Sohbet aracı ve mesajlaşma akışları Hyvä temalarında kutudan çıktığı gibi çalışır
Ön yüz bileşenleri, Hyvä'nın Alpine.js ve Tailwind CSS yığınında yerel olarak çalışır
Her yeni Hyvä sürümüyle test edilir
Klasik Luma vitrinleri de birebir desteklenir
Ek ön yüz geliştirmesi gerekmez
Exairon Connect, Magento mesaj kuyruğu üzerinde eşzamansız çalışan yerel bir Magento 2 modülüdür.
Geliştiriciler için
Platform
PHP 8.1+ üzerinde Magento 2.4.3+
Standartlar
Magmodules tarafından Magento kodlama standartlarına uygun geliştirildi
Eşzamansız
Üç ayrı kuyruk konusu: müşteri senkronizasyonu, işlemsel mesajlar ve terk edilmiş sepet
GraphQL
Veriler ve yapılandırma Magento'nun GraphQL API'si üzerinden sunulur
CLI
bin/magento exairon:connect:customer:sync ile toplu müşteri senkronizasyonu
Veri kalitesi
Telefon numaraları, WhatsApp gönderiminden önce libphonenumber ile doğrulanır
Tanılama
PHP, Magento, API bağlantısı ve cron için tek tıkla otomatik test
Mağaza sahiplerinin bilmesi gerekenler
Kurulum
Günler değil, dakikalar. API anahtarını yapıştırın ve Bağlantıyı Test Et'e basın
Kontrol
Her akış, yönetici panelinden mağaza görünümü bazında açılıp kapatılır
Performans
Hiçbir şey ödeme adımını yavaşlatmaz; olaylar arka planda kuyruğa alınır
Güvenilirlik
Başarısız çağrılar otomatik olarak yeniden denenir; tümü eksiksiz kayıt altına alınır
İzin
Exairon'daki kampanya izni iptalleri her akışta dikkate alınır
Güvenlik
API anahtarı şifreli saklanır; hata ayıklama ve hata kayıtları ayrı tutulur
Sürüm Durumu
Bugün yayında olanlar ve sırada olanlar
Bugün yayında
WhatsApp'ta terk edilmiş sepet geri kazanımı
Luma ve Hyvä için site içi sohbet aracı
Sipariş onayı ve gönderi mesajları
Magento'dan müşteri senkronizasyonu
Magento yönetici paneli içinden yapılandırma
Yol haritası · henüz yayınlanmadı
Müşteri 360
Exairon müşteri ve konuşma ekranlarında Magento sipariş geçmişi
Katalogla eğitilmiş yapay zeka
Yapay zeka bilgi tabanını sürekli besleyen ürün kataloğu
Segmentli kampanyalar
Magento grupları, etiketleri ve satın alma davranışından oluşturulan hedef kitleler
Satın alma sonrası ek satış
Otomatik çapraz satış, yeniden sipariş ve değerlendirme talebi akışları
Çift yönlü talep yönetimi
Talep durumu çift yönlü senkronize edilir, akıllı kategorilendirmeyle birlikte
SSS
