01
Zaten mesajlaştığı WhatsApp Business numarasını, aynı sohbetin içinden arar.
02
Aramayı doğal bir sesle açar, soruları yanıtlar ve WhatsApp sohbetlerinizdeki akışların aynısını çalıştırır.
03
Canlı görüşme bir kişiye aktarılır. Bu kişi o ana kadar konuşulanları görür ve aynı konuşmada devam eder.
Yapay zekâ asistanı
Görüşmede · 01:12
Lena
Yapay zekâ asistanı
Lena
Yapay zekâ asistanı
Her cümle sohbete kaydedilir
Hiçbir şey baştan anlatılmaz
Yapay zekâyla yapılan konuşmanın dökümü, temsilciniz daha “merhaba” demeden önündedir.
Tarayıcıdan yanıtlanır
Ekibiniz aramaları Exairon gelen kutusundan karşılar. Masa telefonuna ya da ayrı bir telefon hattına gerek yoktur.
Arayanı bilgilendiren bekleme sırası
Arayanlar kendi bekleme müziğinizle bekler ve sıradaki yerlerini duyar.
LH
Lena Hoffmann
WhatsApp Business
Aramayı yapay zekâ asistanı karşıladı
Havalimanı transferi · Aile minibüsü · 6 valize kadar
AYT'den alış · 12 Haziran, 14:20
Rezervasyona ekle
Görüşme sırasında gönderildi
Harika, rezervasyonuma ekledim.
Görüşme sırasında mesaj gönderin
Konuşma sürerken WhatsApp’tan bir bağlantı, adres ya da rezervasyon bilgisi paylaşın.
Her arama zaman akışında
Görüşme bitince çalma, bekleme ve konuşma süreleri mesajların yanına kaydedilir.
İkisi için tek gelen kutusu
Aramalar sohbetle aynı gelen kutusuna ve aynı konuşmaya düşer, böylece tüm geçmiş tek yerde kalır.
1
İzin isteyin
İzin isteğini bir mesajla, bir şablonla ya da akıştaki bir adımla gönderin.
2
Kimin izin verdiğini görün
Her konuşmada aramaya izin verilip verilmediği ve iznin ne kadar geçerli olduğu görünür.
3
Tek tıkla arayın
Ya da bir listeyi arama senaryosuyla yapay zekâ asistanınıza bırakın.
Mesai saatleri ve tatiller
Kendi bekleme müziğinizle sıra
Sıra anonsları
İş yüküne göre ya da sıralı yönlendirme
Yapay zekâ sesini seçin
Turizm ve konaklama
Misafirler oda, transfer ve geç çıkış için rezervasyonlarının bulunduğu sohbetten arar.
Sağlık turizmi
Yurt dışındaki hastalar, uluslararası arama yapmadan, zaten kullandıkları uygulamadan kliniğinize ulaşır.
Emlak
Alıcılar bir ilan için doğrudan WhatsApp’tan arar, danışmanınız o ana kadarki konuşmayı görür.
Eğitim
Öğrenciler ve veliler programları sesli olarak sorar, ekibiniz aynı konuşmadan takip eder.
Meta’nın WhatsApp Business Calling API’si, WhatsApp Business Platformu’na internet üzerinden sesli arama (VoIP) desteği getirir. Eskiden WhatsApp Business uygulamasından API’ye geçmek, aramalardan vazgeçmek demekti. Artık öyle değil.
Aramalar WhatsApp üzerinden yapıldığı için müşterileriniz dünyanın her yerinden uluslararası arama yapmadan size ulaşır ve ayrı bir telefon hattına ihtiyacınız olmaz. En çok tek bir görüşmenin satışı belirlediği alanlarda fark yaratır: turizm ve konaklama, sağlık turizmi, emlak ve eğitim.
Müşterinin başlattığı aramalar ücretsiz
Müşterilerinizin WhatsApp’tan başlattığı aramalar için ne size ne de müşterinize ücret yansır.
Önce izin
Aramadan önce müşteri, aramalara 7 günlüğüne ya da kalıcı olarak izin verir ve bu izni istediği zaman geri alabilir. WhatsApp, izni günde en fazla bir kez ve yedi günde en fazla iki kez istemenize olanak tanır.
İşletme aramaları dakika bazında ücretlenir
İşletmenizin başlattığı aramaları Meta, aranan ülkeye göre belirlenen tarifeyle dakika bazında ücretlendirir.
Nerelerde çalışır
Müşterileriniz, WhatsApp Business Platformu’nun sunulduğu her yerden sizi arayabilir. Müşteriyi aramak ise ABD ve Kanada gibi birkaç ülkede henüz desteklenmiyor.
Hâlâ karar veremediniz mi? Ekibimiz size Exairon’da WhatsApp aramalarını kısa bir demoda gösterebilir.
Demo Talep Edin
→
