Tek kampanya, binlerce karşılıklı görüşme.
Segmentasyon kriterleri
Demografik bilgiler ve müşteri profili
Ürün ve hizmet ilgisi
Satın alma ve işlem geçmişi
Son etkileşim tarihi
Kampanya açılma, tıklama ve yanıt davranışı
Müşteri yaşam döngüsü aşaması
Sadakat ve müşteri değeri
Tercih edilen iletişim kanalı
Lokasyon ve dil
İzin ve iletişim tercihleri
İçerik yetenekleri
Kişisel ve dinamik değişkenler
Görsel ve video
Ürün kartları ve kataloglar
Doküman ve konum
CTA butonları
Hızlı yanıt seçenekleri
Kişiye özel teklifler ve bağlantılar
Kanal bazlı içerik uyarlaması
Çok dilli kampanya içerikleri
AI destekli metin ve yanıt önerileri
AI ajanlar
Yanıtları sınıflandırır
Sık sorulan soruları yanıtlar
Ürün ve kampanya bilgisi paylaşır
Randevu ve talep oluşturur
İletişim tercihlerini günceller
Takip mesajlarını gönderir
Her aktarımda bağlam eksiksiz geçer
İnsan ekipler
Kampanya stratejisini yönetir
Özel teklif ve müzakereleri yürütür
Yüksek değerli müşterilerle ilgilenir
Karmaşık müşteri ihtiyaçlarını yönetir
İstisna ve eskalasyonları sonuçlandırır
Satış ve ilişki yönetimini sürdürür
Tetikleyici
Kampanya mesajını açtı
Otomatik pazarlama aksiyonu
İlgili ürün veya içerik gönderilir.
Tetikleyici
Bağlantıya tıkladı
Otomatik pazarlama aksiyonu
İlgi alanına göre kişiselleştirilmiş takip başlatılır.
Tetikleyici
Olumlu yanıt verdi
Otomatik pazarlama aksiyonu
AI görüşmesi veya insan ekip yönlendirmesi başlatılır.
Tetikleyici
Yanıt vermedi
Otomatik pazarlama aksiyonu
Kontrollü takip veya farklı kanal devreye alınır.
Tetikleyici
Web sitesini ziyaret etti
Otomatik pazarlama aksiyonu
Davranışa uygun web mesajı gösterilir.
Tetikleyici
Randevu oluşturdu
Otomatik pazarlama aksiyonu
Onay ve hatırlatma akışı başlatılır.
Tetikleyici
Satın alma gerçekleştirdi
Otomatik pazarlama aksiyonu
Satış sonrası ve çapraz satış yolculuğuna alınır.
Tetikleyici
İletişim tercihini değiştirdi
Otomatik pazarlama aksiyonu
Gelecek kampanyalar otomatik olarak güncellenir.
Pazarlama profesyonelleri
Segment, içerik, kampanya ve müşteri yolculuklarını tek çalışma alanında oluşturun ve yönetin.
Pazarlama yöneticileri
Kampanya performansını, ekip çalışmalarını, AI katkısını ve dönüşüm sonuçlarını ortak dashboard’lardan izleyin.
İşletme sahipleri
Farklı araçlara ve manuel operasyonlara ihtiyaç duymadan müşteri kitlenizle sürekli ve ölçülebilir iletişim kurun.
Satış ekipleri
Pazarlama kampanyalarından gelen ilgili görüşmeleri, müşteri ve kampanya bağlamıyla birlikte devralın.
Müşteri hizmetleri
Kampanya sonrasında oluşan bilgi, işlem ve destek ihtiyaçlarını aynı görüşme üzerinden yönetin.
Çok kanallı kampanya yönetimi
WhatsApp, ses, web ve sosyal medya iletişimlerini ortak bir platformdan yönetin.
Kişiselleştirilmiş müşteri iletişimi
Her müşteriye profiline, davranışına ve geçmişine uygun içerikler sunun.
AI ile otomatik yanıt yönetimi
Kampanya yanıtlarını gerçek zamanlı anlayın ve doğru aksiyonu otomatik başlatın.
Daha verimli pazarlama operasyonu
Manuel segmentasyon, takip ve yanıt süreçlerini otomatikleştirin.
Ekipler arasında kesintisiz iş birliği
Pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerini ortak müşteri bağlamında buluşturun.
Uçtan uca kampanya görünürlüğü
Gönderimden müşteri yanıtına ve iş sonucuna kadar tüm performansı izleyin.

