Sigorta Sektörü Çözümleri
GÜVENENLER
Hepiyi Sigorta · ETG Sigorta · AVITA · Remed Assistance · SigortaAcentesi
KİMLER İÇİN
Sigortacılar Şirketleri · Acenteler · Brokerlar · Tali Acenteler · Destek Ağları · Agregatörler
Sigorta ve Asistans Sektörünün Güvendiği İsim
Müşteri operasyonlarını Exairon üzerinde yürüten sigortacılar, acenteler, brokerler, bankasürans ortakları ve asistans ağları.
Hepiyi Sigorta
Çok branşlı sigorta şirketi · WhatsApp'ta hasar talebi ve poliçe işlemleri
Avita
Sağlık ve destek · 7/24 üye desteği
Remed Assistance
7/24 yardım ağı · çok dilli
Sigorta Acentesi
Acente platformu · çoklu sigorta şirketi hizmetleri
ETG Sigorta
Acente ve brokerlık · çok kanallı hizmet
G2 4.8/5
· 30 beş yıldızlı değerlendirme · Best Support · High Performer · Easiest Admin
ISO 27001
Sertifikalı
Meta İş Ortağı
Müşteri WhatsApp veya sesli mesajla yazar: uygulama yok, giriş yok, bekleme müziği yok.
Fotoğraflar, videolar ve anlık konum doğrudan hasar dosyasına kaydedilir.
Hasar şiddeti derecelendirilir ve poliçe teminatı çekirdek sistemle gerçek zamanlı kontrol edilir.
Eksper otomatik atanır ya da yol/ev asistansı anında yönlendirilir.
Şeffaf canlı durum müşteriye iletilir, endişeli geri aramalar olmadan.
Poliçe Yaşam Döngüsü
Exairon tüm yaşam döngüsü boyunca çalışır; yenileme ve müşteri tutmada döngüyü kapatır. Keşfetmek için bir aşamaya dokunun.
Teklif Al & Sat
Acenteler, brokerlar ve bankasürans genelinde ilgiyi anında, müşterinin halihazırda kullandığı kanal üzerinden bağlı poliçelere dönüştürün.
- Anında teklif S&S ve prim göstergeleri
- Acenteler ve bankasürans devri yoluyla bağlama ve poliçeleştirme
- Doğru zamanda çapraz satış ve paket teklifleri
- Hiçbir potansiyel müşterinin kaybedilmemesi için sıcak takip
Motor
Kazalar en olmadık zamanlarda gerçekleşir. Exairon, yol kenarındaki paniği dakikalar içinde çözülmüş bir hasar talebine dönüştürür.
Poliçeleriniz müşteriye hangi yoldan ulaşırsa ulaşsın, ağınızı yeniden eğitmenize gerek kalmadan, Exairon kanala entegre olur.
Bağlı acentelerin yavaş takip nedeniyle sıcak bir adayı asla kaybetmemesi için anında müşteri adayı yanıtı ve poliçe soru-cevap desteği sunun.
Anında potansiyel müşteri yanıtı
Tek bir gelen kutusundan çoklu sigorta şirketi hizmeti: tüm taşıyıcılar genelinde teklifler, onaylar ve talepler.
Çoklu sigortacı hizmeti
Şube içi dijital devir: poliçeyi veznede başlatın, müşterinin telefonunda tamamlayın.
Şube içi dijital yönlendirme
Niyet karmaşıklaştığı an yardıma hazır bir insan desteği ile birlikte, 7/24 kendi kendine teklif alma ve satın alma.
7/24 teklif & satın alma
Hibrit Avantajı
AI TARAFINDAN
FNOL alımı ve kanıt toplama
Kapsam ve poliçe soruları
Hatırlatıcılar ve belge toplama
Durum güncellemeleri ve canlı takip
Yenilemeler ve üyelik iptalini önleme
Prim hatırlatmaları & ödeme linkleri
Poliçe metinlerinizle eğitilmiş Soru-Cevap sistemi
İNSAN UZMAN
Karmaşık ve büyük hasar talepleri
Anlaşmazlıklar ve itirazlar
Dolandırıcılık incelemesi
Empati gerektiren kritik vakalar
Danışmanlık ve yüksek değerli hesaplar
Tüm görüşme bağlamıyla kesintisiz devir. Müşteri, yapay zekânın nerede bitip insanın nerede başladığını asla anlamaz.
Verileriniz, sizin kontrolünüzde
Seçkin iddia kanıtlarının hiçbir zaman bir sohbet dizisinde kalmaması için veri barındırma yeri ve şirket içi seçenekleri, uçtan uca şifreleme ve güvenli belge portalları sunan Microsoft Azure.
KVKK
GDPR
ISO 27001
Azure
Yerinde kurulum seçeneği
Poliçe Yönetim Sistemi · poliçe ve faturalandırma
Salesforce · Dynamics 365 · HubSpot · müşteri segmentasyonu
İhbar (FNOL), teminat ve rezervler
Remed Assistance · yol yardımı · konut
Exairon · Yapay Zeka + İnsan Orkestrasyon Katmanı
Bağlamlı omnichannel gelen kutusu · Hibrit AI + insan ekipleri · Ticket & SLA yönetimi · Müşterinin Sesi zekâsı
Hızlı entegrasyon
Çift yönlü senkronizasyon
Sıfır kesinti
Kurumsal düzey güvenlik
Kanıtlanmış sigorta entegrasyonları arasında Salesforce (acentelik ve brokerlik dağıtımları) ile Microsoft Dynamics 365 (destek ağı ve hasar operasyonları) yer almaktadır.
SSS
