Üretim ve Dağıtım Çözümleri

B2B siparişleriniz, günün her saati karşılansın

B2B siparişleriniz, günün her saati karşılansın

Exairon; ERP ve WMS sistemlerinizle senkronize bir şekilde WhatsApp, web, e-posta ve ses kanalları üzerinden sipariş, teklif, stok, kargo takibi ve satış sonrası görüşmelerini yönetir; muhakeme gerektiren her türlü konuda ise süreci sorunsuz bir şekilde ekibinize devreder.

Exairon; ERP ve WMS sistemlerinizle senkronize bir şekilde WhatsApp, web, e-posta ve ses kanalları üzerinden sipariş, teklif, stok, kargo takibi ve satış sonrası görüşmelerini yönetir; muhakeme gerektiren her türlü konuda ise süreci sorunsuz bir şekilde ekibinize devreder.

GÜVENENLER

Jungheinrich · Toros Tarım · EAE Elektrik · Nuctech · Serapool

KİMLER İÇİN

Üreticiler · Distribütörler · Toptancılar · Tedarikçiler · Bayiler

Neden Şimdi

Neden Şimdi

Satış destek ekipleri rutin talep yükü altında eziliyor

Satış destek ekipleri rutin talep yükü altında eziliyor

Satış destek ekipleri rutin talep yükü altında eziliyor

Müşteriler stok, fiyat ve teslimat konularında anında yanıt almak istiyor; ekibiniz ise gününü ERP, WMS ve e-posta gelen kutuları arasında bilgi kopyalayarak geçiriyor.

Müşteriler stok, fiyat ve teslimat konularında anında yanıt almak istiyor; ekibiniz ise gününü ERP, WMS ve e-posta gelen kutuları arasında bilgi kopyalayarak geçiriyor.

Anlık Satış Destek İş Yükü
Manuel
Gelen isteklercanlı yayın
Sipariş durumuPO #4820, sevkiyatım nerede?orderjust now
Teklif Al / RFQ200 adet için fiyatlandırma SKU-3310quote14s ago
Stok kontrolüSKU-2049 bu hafta mevcut mu?stock28s ago
Satış sonrasıGaranti talebi, motor ünitesiservice42s ago
Açık talepler
34sırada
Desteksiz ort. bekleme süresi
6min.
Mesai saatleri sonrası
41yüzde
Exairon bu yükü otomatik olarak üstlenir ve yalnızca bir insana ihtiyaç duyan durumları iletir.

Yetenekler

Sipariş yaşam döngüsü boyunca yapay zeka temsilcisi desteği

Exairon, rutin sipariş ve destek işlerini uçtan uca çözer ve geri kalanını tüm bağlamıyla birlikte ekibiniz için hazırlar.

1

Sipariş yönetimi

ERP'nizle senkronize bir şekilde, sohbet üzerinden siparişler alın, onaylayın ve güncelleyin.

2

Teklif Al & RFQ

Fiyat listelerinizden teklifler oluşturun ve RFQ'ları (teklif taleplerini) dakikalar içinde yanıtlayın.

3

Stok ve bulunabilirlik

Depolardaki gerçek zamanlı stok durumunu kontrol edin ve alternatifler sunun.

4

Sipariş Karşılama ve Lojistik

Sipariş üzerinden toplama, sevk etme ve taşıyıcıya teslimat süreçlerini koordine edin.

5

İzleme

Her kanalda canlı tahmini varış sürelerini ve teslimat güncellemelerini paylaşın.

6

Satış sonrası

Garanti, iade ve yedek parça arama işlemlerini uçtan uca yönetin.

Canlı Etkileşim

Bir SKU talebinin rezerve edilmiş bir siparişe dönüşmesini izleyin

Bir müşteri, bir ürünün stoğunu ve fiyatını sorar. Yapay zeka ajanları; bulunurluğunu kontrol eder, fiyat teklifi verir ve siparişi rezerve eder, tüm bunları tek bir yazışma dizisinde yapar.

Her gönderi takip altında ve yanıtlanmış

Yapay zeka ajanları rotayı gerçek zamanlı olarak takip eder, alıcılara her kanaldan yanıt verir ve bir istisna karar gerektirdiği anda işi ekibinize devreder.

1Depoda toplandı ve hazırlandı
2Taşıyıcıya teslim edildi
3Yolda, tahmini varış süresi alıcıyla paylaşıldı
4Son teslimat aşamasında dağıtımda
5Teslim edildi ve onaylandı

Operasyon ekiplerinin güvendiği

Küresel üreticilerden distribütörlere ve tedarikçilere kadar

Küresel üreticilerden distribütörlere ve tedarikçilere kadar

Küresel üreticilerden distribütörlere ve tedarikçilere kadar

Üreticiler, distribütörler, toptancılar ve tedarikçiler; hepsi sipariş ve destek iletişimlerini Exairon üzerinden yürütüyor.

Jungheinrich

İntralojistik ve malzeme taşıma · küresel forklift lideri

Toros Tarım

Gübre üretimi · ülke genelinde bayi ağı

EAE Elektrik

Bara ve enerji dağıtımı · 150+ ülke

Nuctech

Güvenlik tarama ekipmanları · küresel üretici

Serapool

Porselen havuz malzemeleri · 104 ülkeye ihracat

G2 4.8/5

· 30 beş yıldızlı değerlendirme · Best Support · High Performer · Easiest Admin

ISO 27001

Sertifikalı

Meta İş Ortağı

Entegrasyonlar

Entegrasyonlar

Sistemleriniz ve her kanal genelinde koordine edilmiş

Sistemleriniz ve her kanal genelinde koordine edilmiş

Sistemleriniz ve her kanal genelinde koordine edilmiş

Exairon, alıcılarınız ile teknoloji yığınınız arasında yer alarak her iki yönde de bağlamı eşitler; böylece yanıtların doğru, siparişlerin ise gerçek olmasını sağlar.

Exairon, alıcılarınız ile teknoloji yığınınız arasında yer alarak her iki yönde de bağlamı eşitler; böylece yanıtların doğru, siparişlerin ise gerçek olmasını sağlar.

ExaironYapay Zeka + İnsan koordinasyon katmanı
Fabrika
ERP (SAP)
Siparişler, fiyatlandırma ve envanter yöneticisi
🏬
Depo Yönetim Sistemi (WMS)
Depo stoğu ve toplama
🚚
TMS
Taşıma ve taşıyıcı yönlendirme
👥
CRM
Hesaplar, kişiler ve geçmiş
🧾
Sipariş yönetimi
Sipariş alma ve durumu
🛒
B2B portalı ve EDI
Self-servis satın alma ve belge paylaşımı
💬
WhatsApp
WhatsApp'taki Sohbetler
📞
E-posta ve ses
Destek talepleri ve aramalar

Hızlı entegrasyon

Çift yönlü senkronizasyon

Sıfır kesinti

Kurumsal düzey güvenlik

Üretim ve dağıtım projelerinde ERP, WMS, TMS ve sipariş sistemleri ile kanıtlanmış entegrasyonlar.

Yapay Zeka + İnsan, Güvenle

Tekrar eden işler için otomasyon, istisnai durumlar için ise insanlar

Tekrar eden işler için otomasyon, istisnai durumlar için ise insanlar

Tekrar eden işler için otomasyon, istisnai durumlar için ise insanlar

Yapay zekânın üstlendikleri

Sipariş durumu, değişiklikler ve tekrar siparişler

Stok ve kullanılabilirlik kontrolleri

Fiyat listelerinizden teklifler

Takip, tahmini varış süreleri ve teslimat güncellemeleri

7/24 satış sonrası kabul ve SSS

İnsanların kontrolünde kalır

Fiyatlandırma istisnaları ve indirimler

Kredi ve ödeme koşulları

Karmaşık talepler ve iadeler

Kilit hesaplar ve müzakereler

Politikanın işaret ettiği tüm takdir yetkisi gerektiren kararlar

Her aktarım; konuşmanın tamamını, sipariş bağlamını ve eksiksiz bir kaydı içerir. Hassas işlemler

Güvenlik ve Uyumluluk

Güvenlik ve Uyumluluk

Varsayılan olarak kurumsal düzeyde tasarlanmış, operasyonlar için oluşturulmuş

Varsayılan olarak kurumsal düzeyde tasarlanmış, operasyonlar için oluşturulmuş

Varsayılan olarak kurumsal düzeyde tasarlanmış, operasyonlar için oluşturulmuş

Kurumsal operasyonlar için hazır bir şekilde tasarlandı.

Kurumsal operasyonlar için hazır bir şekilde tasarlandı.

Veri şifreleme

Platform genelinde aktarım sırasında ve bekleme durumunda şifrelenir.

Erişim kontrolleri

Erişim kontrolleri

En az ayrıcalık ilkesine sahip, ayrıntılı ve rol tabanlı erişim.

Denetim günlüğü

Denetim günlüğü

Tam izlenebilirlik için her işlem kaydedilir.

Veri yerleşimi

Veri yerleşimi

Yerel kurallara uymak için verilerin nerede saklanacağını seçin.

ISO 27001

ISO 27001

Sertifikalı bir çerçeve kapsamında bilgi güvenliği.

KVKK ve GDPR

KVKK ve GDPR

Yasalara uygun işleme, rıza ve veri hakları.

Yerinde kurulum seçeneği

Yerinde kurulum seçeneği

Politikanız gerektirdiğinde kendi ortamınızda dağıtın.

İnsan denetimi

İnsan denetimi

Hassas vakalar her zaman sizin ekibinize yönlendirilir.

Kimin için

Kimin için

Operasyon ekiplerinin çalışma şekli için tasarlandı

Operasyon ekiplerinin çalışma şekli için tasarlandı

Operasyon ekiplerinin çalışma şekli için tasarlandı

Üreticiler, distribütörler, tedarikçiler ve bayiler; hepsi sipariş ve destek görüşmelerini Exairon üzerinden yürütüyor.

Üreticiler, distribütörler, tedarikçiler ve bayiler; hepsi sipariş ve destek görüşmelerini Exairon üzerinden yürütüyor.

Üreticiler

Mühendisleri üretim alanından çekmek zorunda kalmadan sipariş ve üretim durumunu yanıtlayın.

  • Canlı sipariş ve üretim durumu
  • Yedek parçalar ve satış sonrası kabul
  • ERP ve MES bağlamıyla senkronize edildi
Üreticiler

Sıkça Sorulan Sorular

Operasyon ekiplerinin sorduğu sorular

Veriler aktarım sırasında ve depolandığı yerde şifrelenir, erişim rol tabanlıdır ve en düşük yetki ilkesine dayanır, ayrıca her işlem denetim için günlüğe kaydedilir. Exairon, ISO 27001 ile uyumludur ve veri barındırma bölgesini veya şirket içi (on-premise) kurulumu seçebilirsiniz.

100M+

Bugüne kadar yönetilen konuşma

%80

Yapay zeka tarafından karşılanır · %20 insan uzman

100+

Kurumsal müşteri · 7 ülke

4.8 / 5

G2 üzerinden · 30 beş yıldızlı değerlendirme

Background Line

İşinizi Büyütmek için Müşteri Deneyiminizi Yapay Zeka ile Dönüştürün

İşinizi büyütecek sayısız fırsatı yakalamak için Exairon ile müşteri deneyiminizi dönüştürmeye hemen başlayın.

Cta Image
Cta Image
Background Line

İşinizi Büyütmek için Müşteri Deneyiminizi Yapay Zeka ile Dönüştürün

İşinizi büyütecek sayısız fırsatı yakalamak için Exairon ile müşteri deneyiminizi dönüştürmeye hemen başlayın.

Cta Image
Cta Image
Background Line

İşinizi Büyütmek için Müşteri Deneyiminizi Yapay Zeka ile Dönüştürün

İşinizi büyütecek sayısız fırsatı yakalamak için Exairon ile müşteri deneyiminizi dönüştürmeye hemen başlayın.