Otonom Çağrı Merkezi Hizmeti

Çağrı Merkezi Yükünüzü Dijital Kanallar ile Azaltın, Maliyetleri Düşürün, Dönüşümü Artırın.

Exairon Platformunda Otonom Çağrı Merkezi ile kesintisiz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunun. Daha geniş bir kitleye takım olarak ulaşın. Müşteri ilişkilerinde yapay zekadan faydalanın. Satış fırsatlarını kaçırmayın, ihtiyaçları olduğunda müşterilerinizin yanında olun.

GLOBAL REFERANSLARIMIZ

Otonom Çağrı Merkezi ile akıllı canlı sohbet

Müşterileriniz ile bekleme ve gecikme süresi olmadan etkileşimde bulunun.

Exairon ile kullanıcılarınızı bekletmeden otonom iletişim kurun.

Web sitenize ya da diğer dijital kanallarınıza Chatbotlar yerleştirin. Tamamen kişiselleştirilmiş bir canlı destek sistemine sahip olun.

Yapay zeka destekli Doğal Dil İşleme ve duygu analizi özellikleriyle tanışın. Chatbotlar, kurumların müşteri sorgularını anlamalarına, çözmelerine ve bu sorgulardan öğrenmelerine yardımcı olur.

Otonom Çağrı Merkezi ile Etkin müşteri etkileşimi

Online/Offline bir şekilde müşterilerinize destek verin

Kullanıcılarınızın tüm hareketlerini izleyin, doğru yerde doğru hizmeti sağlayın

Çağrı merkezi yükünü azaltın ve otonom bir şekilde talep yönetiminizi etkin hale getirin.

Exairon Platformu ile yapabilecekleriniz

Müşterilerinizle ilk temas ettiğiniz andan satın alma yaptıkları ana kadar olan tüm süreci Exairon platformu üzerinden yönetin.

Çoklu dilli müşteri deneyimi

Kullanıcılarınıza kendi dillerinde, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunun ve satış fırsatlarını yakalayın

Bot - Operatör işbirliği zamanı

Exairon Sanal Asistanlar ile müşterileriniz için 7/24 Çağrı Merkezi hizmeti artık mümkün

Çok Kanallı Müşteri Desteği

Web, Whatsapp, İnstagram ve Facebook başta olmak üzere olmak üzere bir çok kanalda canlı chat ve otomatik mesaj imkanı

Exairon'ın size sunduğu diğer özellikler

Tüm kanallardan gelen mesajlar tek bir ekranda!

Tüm dijital kanallarınızı tek bir ekrandan yönetin

Tüm müşteri etkileşimlerinize anında erişin

Operatörler ve Sanal Asistanlar ile hibrit bir ekip oluşturun

Operatör ve Sanal Asistanlardan oluşan hibrit takımlar ile diyaloglarınızı iş birliği içinde yürütün

Hibrit takımlar ile Operatör ve Sanal Asistan verimliliğinizi artırın

Sanal asistanlar operatörlerinizden gerçek bir sohbette öğrenir ve müşteri iletişimlerinde zamanla daha yetkin hale gelirler

Akıllı Sanal Asistanlar 7/24 Yanınızda

Etkileşimlerin her aşamasında yapay zeka yanınızda

Exairon, daha iyi müşteri deneyimi ve sektörel çözümleri sunmanıza yardımcı olmak için yapay zekayı en etkili bir şekilde kullanır.

Hazır eğitim setleri ile sanal asistanlarınızı hızla devreye alın

Exairon, kolay başlangıçlar için sanal asistanlar modülleri içeren şablon kitaplığı sağlar

Özelleştirilebilir Exairon şablonlarını kullanarak birkaç dakika içinde sanal asistanlarınıza hayat verin!

Favori araçlarınız ve uygulamalarınızla bağlantı kurun.

Kurulumu kolay uygulamalar ve entegrasyonlarla müşteri deneyimini geliştirin.

Exairon’da, sanal asistanlar,yapay zeka ve diğer araçlarınızla zahmetsizce kolayca entegre olur.

Verimli çözümler için müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin

Daha isabetli çözümler, daha mutlu müşterileri

1 %

self servisi tercih ediyor

1 %

minimum, 90% 'a varan maliyet azaltma imkanı

1 %

müşteri yanıt süresinde iyileşme

Ekibinizi değil, işinizi büyütün

Exairon ile otonom müşteri yolculuğunuza bugün başlayın ve işletmenizi büyütmek için sayısız fırsatı keşfedin