Otonom Çağrı Merkezi Hizmeti
Çağrı Merkezi Yükünüzü Dijital Kanallar ile Azaltın, Maliyetleri Düşürün, Dönüşümü Artırın.
Exairon Platformunda Otonom Çağrı Merkezi ile kesintisiz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunun. Daha geniş bir kitleye takım olarak ulaşın. Müşteri ilişkilerinde yapay zekadan faydalanın. Satış fırsatlarını kaçırmayın, ihtiyaçları olduğunda müşterilerinizin yanında olun.
GLOBAL REFERANSLARIMIZ
Otonom Çağrı Merkezi ile akıllı canlı sohbet
Müşterileriniz ile bekleme ve gecikme süresi olmadan etkileşimde bulunun.
Exairon ile kullanıcılarınızı bekletmeden otonom iletişim kurun.
Web sitenize ya da diğer dijital kanallarınıza Chatbotlar yerleştirin. Tamamen kişiselleştirilmiş bir canlı destek sistemine sahip olun.
Yapay zeka destekli Doğal Dil İşleme ve duygu analizi özellikleriyle tanışın. Chatbotlar, kurumların müşteri sorgularını anlamalarına, çözmelerine ve bu sorgulardan öğrenmelerine yardımcı olur.
Online/Offline bir şekilde müşterilerinize destek verin
Kullanıcılarınızın tüm hareketlerini izleyin, doğru yerde doğru hizmeti sağlayın
Çağrı merkezi yükünü azaltın ve otonom bir şekilde talep yönetiminizi etkin hale getirin.
Exairon Platformu ile yapabilecekleriniz
Müşterilerinizle ilk temas ettiğiniz andan satın alma yaptıkları ana kadar olan tüm süreci Exairon platformu üzerinden yönetin.
Kullanıcılarınıza kendi dillerinde, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunun ve satış fırsatlarını yakalayın
Exairon Sanal Asistanlar ile müşterileriniz için 7/24 Çağrı Merkezi hizmeti artık mümkün
Web, Whatsapp, İnstagram ve Facebook başta olmak üzere olmak üzere bir çok kanalda canlı chat ve otomatik mesaj imkanı
Exairon'ın size sunduğu diğer özellikler
Tüm kanallardan gelen mesajlar tek bir ekranda!
Tüm dijital kanallarınızı tek bir ekrandan yönetin
Tüm müşteri etkileşimlerinize anında erişin
Operatörler ve Sanal Asistanlar ile hibrit bir ekip oluşturun
Operatör ve Sanal Asistanlardan oluşan hibrit takımlar ile diyaloglarınızı iş birliği içinde yürütün
Hibrit takımlar ile Operatör ve Sanal Asistan verimliliğinizi artırın
Sanal asistanlar operatörlerinizden gerçek bir sohbette öğrenir ve müşteri iletişimlerinde zamanla daha yetkin hale gelirler
Akıllı Sanal Asistanlar 7/24 Yanınızda
Etkileşimlerin her aşamasında yapay zeka yanınızda
Exairon, daha iyi müşteri deneyimi ve sektörel çözümleri sunmanıza yardımcı olmak için yapay zekayı en etkili bir şekilde kullanır.
Hazır eğitim setleri ile sanal asistanlarınızı hızla devreye alın
Exairon, kolay başlangıçlar için sanal asistanlar modülleri içeren şablon kitaplığı sağlar
Özelleştirilebilir Exairon şablonlarını kullanarak birkaç dakika içinde sanal asistanlarınıza hayat verin!
Favori araçlarınız ve uygulamalarınızla bağlantı kurun.
Kurulumu kolay uygulamalar ve entegrasyonlarla müşteri deneyimini geliştirin.
Exairon’da, sanal asistanlar,yapay zeka ve diğer araçlarınızla zahmetsizce kolayca entegre olur.
Verimli çözümler için müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin
Daha isabetli çözümler, daha mutlu müşterileri
Exairon ile otonom müşteri yolculuğunuza bugün başlayın ve işletmenizi büyütmek için sayısız fırsatı keşfedin