Otonom Çağrı Merkezi Hizmeti
Çağrı Merkezi Yükünüzü Dijital Kanallar ile Azaltın, Maliyetleri Düşürün, Dönüşümü Artırın.
Exairon Platformunda Otonom Müşteri Deneyimi ile kesintisiz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunun. Daha geniş bir kitleye takım olarak ulaşın. Müşteri ilişkilerinde yapay zekadan faydalanın. Satış fırsatlarını kaçırmayın, ihtiyaçları olduğunda müşterilerinizin yanında olun.
Otonom Çağrı Merkezi ile akıllı canlı sohbet
Müşterileriniz ile bekleme ve gecikme süresi olmadan etkileşimde bulunun.
Exairon ile kullanıcılarınızı bekletmeden otonom iletişim kurun.
Web sitenize ya da diğer dijital kanallarınıza Chatbotlar yerleştirin. Tamamen kişiselleştirilmiş bir canlı destek sistemine sahip olun.
Yapay zeka destekli Doğal Dil İşleme ve duygu analizi özellikleriyle tanışın. Chatbotlar, kurumların müşteri sorgularını anlamalarına, çözmelerine ve bu sorgulardan öğrenmelerine yardımcı olur.
Otonom müşteri deneyimi ile etkin müşteri hizmeti
Online/Offline bir şekilde müşterilerinize destek verin
Kullanıcılarınızın tüm hareketlerini izleyin, doğru yerde doğru hizmeti sağlayın
Çağrı merkezi yükünü azaltın ve otonom bir şekilde talep yönetiminizi etkin hale getirin.
Exairon Platformu ile yapabilecekleriniz
Müşterilerinizle ilk temas ettiğiniz andan satın alma yaptıkları ana kadar olan tüm süreci Exairon platformu üzerinden yönetin.
Çoklu dilli müşteri deneyimi
Kullanıcılarınıza kendi dillerinde, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunun ve satış fırsatlarını yakalayın
Bot - Operatör işbirliği zamanı
Exairon Sanal Asistanlar ile müşterileriniz için 7/24 Çağrı Merkezi hizmeti artık mümkün
Çok Kanallı Müşteri Desteği
Web, Whatsapp, İnstagram ve Facebook başta olmak üzere olmak üzere bir çok kanalda canlı chat ve otomatik mesaj imkanı
Exairon'ın size sunduğu diğer özellikler
Tek Ekrandan Yönetim
Hibrit Takımlar
Akıllı Sanal Asistanlar
Hazır Şablonlar
Entegrasyon
Tüm kanallardan gelen mesajlar tek bir ekranda!
Tüm dijital kanallarınızı tek bir ekrandan yönetin
Tüm müşteri etkileşimlerinize anında erişin
Verimli çözümler için müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin
Daha isabetli çözümler, daha mutlu müşterileri
1
%
self servisi tercih ediyor
1
%
minimum, 90% 'a varan maliyet azaltma imkanı
1
%
müşteri yanıt süresinde iyileşme
Ekibinizi değil, işinizi büyütün
Exairon ile otonom müşteri yolculuğunuza bugün başlayın ve işletmenizi büyütmek için sayısız fırsatı keşfedin