Otonom Çağrı Merkezi Hizmeti

Çağrı Merkezi Yükünüzü Dijital Kanallar ile Azaltın, Maliyetleri Düşürün, Dönüşümü Artırın.

Exairon Platformunda Otonom Çağrı Merkezi ile kesintisiz ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunun. Daha geniş bir kitleye takım olarak ulaşın. Müşteri ilişkilerinde yapay zekadan faydalanın. Satış fırsatlarını kaçırmayın, ihtiyaçları olduğunda müşterilerinizin yanında olun.

GLOBAL REFERANSLARIMIZ

Otonom Çağrı Merkezi ile akıllı canlı sohbet

Müşterileriniz ile bekleme ve gecikme süresi olmadan etkileşimde bulunun.

Exairon ile kullanıcılarınızı bekletmeden otonom iletişim kurun.

Web sitenize ya da diğer dijital kanallarınıza Chatbotlar yerleştirin. Tamamen kişiselleştirilmiş bir canlı destek sistemine sahip olun.

Yapay zeka destekli Doğal Dil İşleme ve duygu analizi özellikleriyle tanışın. Chatbotlar, kurumların müşteri sorgularını anlamalarına, çözmelerine ve bu sorgulardan öğrenmelerine yardımcı olur.

Otonom Çağrı Merkezi ile Etkin müşteri etkileşimi

Online/Offline bir şekilde müşterilerinize destek verin

Kullanıcılarınızın tüm hareketlerini izleyin, doğru yerde doğru hizmeti sağlayın

Çağrı merkezi yükünü azaltın ve otonom bir şekilde talep yönetiminizi etkin hale getirin.

Exairon Platformu ile yapabilecekleriniz

Müşterilerinizle ilk temas ettiğiniz andan satın alma yaptıkları ana kadar olan tüm süreci  Exairon platformu üzerinden yönetin.

Çoklu dilli müşteri deneyimi

Kullanıcılarınıza kendi dillerinde, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunun ve satış fırsatlarını yakalayın

Bot - Operatör işbirliği zamanı

Exairon Sanal Asistanlar ile müşterileriniz için 7/24 Çağrı Merkezi hizmeti artık mümkün 

Çok Kanallı Müşteri Desteği

Web, Whatsapp, İnstagram ve Facebook başta olmak üzere olmak üzere bir çok kanalda canlı chat ve otomatik mesaj imkanı

Exairon'ın size sunduğu diğer özellikler

Tüm kanallardan gelen mesajlar tek bir ekranda!

Tüm dijital kanallarınızı tek bir ekrandan yönetin

Tüm müşteri etkileşimlerinize anında erişin

Verimli çözümler için müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin

Daha isabetli çözümler, daha mutlu müşterileri

1 %
self servisi tercih ediyor
1 %
minimum, 90% 'a varan maliyet azaltma imkanı
1 %
müşteri yanıt süresinde iyileşme
Ekibinizi değil, işinizi büyütün

Exairon ile otonom müşteri yolculuğunuza bugün başlayın ve işletmenizi büyütmek için sayısız fırsatı keşfedin