The Health Store Turkey, hastalarına daha iyi hizmet sunmak için teknoloji temelli çözümlere olan ilgisini artırmıştı. Bu dönüşümün önemli bir aşaması, Exairon ile gerçekleştirdiği işbirliği oldu, bu sayede otonom müşteri deneyimi konusunda önemli adımlar atıldı.
Ailemizin Yeni Üyesi The Health Store Turkey İle Tanışın
The Health Store Turkey, alanında uzman sektör profesyonelleriyle çalışan, diş tedavisi, göz tedavisi, kilo verme cerrahisi ve estetik çözüm merkezidir. Kişiye özel hazırlanan tedavi planları ile, diş tedavisi, göz tedavisi, kilo verme cerrahisi ve estetik gibi uygulamaları müşterilerine sunmaktadır. The Health Store Turkey, her alandaki uzman kadrosu ve hasta odaklı hizmet anlayışıyla sağlık ve estetik konularında kapsamlı ve güvenilir çözümler sunmaktadır.
Bilginin değeri ışığında hastaların mutluluğunu hedefleyen ve her koşulda optimal tedavi sonuçlarına ulaşmayı amaçlayan The Health Store Turkey, 4 yılı aşkın süredir; diş tedavisi, göz tedavisi, kilo verme cerrahisi ve estetik üzerine hizmet veriyor, yüksek kalitede, en son teknoloji tedavi yöntemleri ve uygulamalarıyla özellikle hastaların sağlığı konusunda mükemmeli hedefliyor.
Yenilikçi Otonom Müşteri Deneyimi Neden Gerekliydi?
The Health Store Turkey, hastalarına daha kişiselleştirilmiş, hızlı ve verimli bir deneyim sunmak amacıyla Exairon ile iletişime geçti. Exairon, yapay zeka ve otomasyon teknolojilerini kullanarak hastaların randevu almasından, tedavi planlarını takip etmelerine ve hatta sağlık bilgilerini güncellemelerine kadar bir dizi süreci optimize edebilecek bir platform sunuyordu.
The Health Store Turkey, otonom müşteri deneyimi platformunu uygulamaya başladığında, sonuçlar hızla görünmeye başladı. Hastalar, artık online platform aracılığıyla bilgi alabilir, randevu alabilir ve sağlık kayıtlarını güncelleyebilirdi. Bu, hastaların beklemek zorunda kalmadan ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde erişmelerini sağladı.
Exairon, The Health Store Turkey Müşterileri İçin Neler Yapıyor?
Exairon olarak, The Health Store Turkey müşterilerinin tüm ihtiyaçlarını karşılayacak bir otomasyon sistemi geliştirdik. Bu sistem, müşterilerin randevu işlemlerini hızlandırarak daha az bekleme süresiyle daha iyi hizmet almasını sağlıyor. Çok kanallı iletişim yönetimi yetenekleriyle Exairon, Whatsapp, Instagram, Google Business ve E-mail gibi kanallardaki iletişimleri Webhook’lar aracılığıyla Hubspot’ta topluyor
Yapay zeka tabanlı otomasyon sistemimiz sayesinde The Health Store Turkey, iletişim kanallarını tek bir platformdan yürütmenin iletişim süreçlerinin yoğunluğunu, karmaşıklığını azaltması, sorunlarını çözüme kavuşturması ve 7/24 canlı destek özelliklerini kullanabiliyor.
Exairon’ın The Health Store Turkey için sunduğu çözümler:
- Çok kanallı iletişim
- Randevu Yönetimi
- 7/24 iletişim,
- Akıllı asistan yardımıyla müşterilerine eksiksiz bir hizmet sunma,
- Canlı destek & Sıkça sorulan sorular
- Hubspot Entegrasyonu
Exairon’a İhtiyacınız Var 🤖
Exairon Otonom bir Müşteri Deneyimi Platformu. Exairon Platformu, dijital varlığıyla müşteri iletişimi ve iş geliştirme süreçlerinize dahil oluyor. Diyaloğun yapay zeka ile insan arasındaki bağlantının kesintisiz ve sorunsuz olmasını Exairon Platformu sağlayabiliyor.
Yapay zeka destekli sanal asistanı, diyaloğa temsilciyi dahil ettiğinde, temsilci Exairon görüşme panelinde tüm yazışma metnini görüyor ve aynı sohbet kutusunda olan görüşmeyi yanıtlayabiliyor. Exairon sosyal medya ve iletişime verdiği önemi birden fazla kanalla hizmet vererek kanıtlıyor. Akıllı asistan olarak bildiğimiz dijital destek araçlarını her alanda kullanarak müşteri ilişkileri ve etkileşiminizi iyileştiriyor.
Exairon, tetikleme özelliği ile diyalogları anlamlı ve doğru şekilde sürdürerek müşteriye istediği bilgileri verebilirken, WhatsApp API ve Meta gibi ana uygulamayla entegre olduğundan farklı bir uygulama indirmenize veya bir yerlere kayıt olmanıza gerek kalmıyor.
Bunlar Exairon’ın sunduğu özelliklerden yalnızca bir kaçıydı. Exairon’ın yapabileceklerinin sınırı yok!
