Ürettiğimiz Chatbot size işinizde ne gibi mi faydalar sağlayacak? Aynı anda müşterilerinizi memnun ederken bir yandan da giderlerinizi düşürüp daha verimli bir şekilde işlerinizi yürütme fırsatınız elinizin altında. 👇
👉 Maksimum Verim, Minimum Gider
Teknoloji ve yapay zekayla birlikte önceden manuel olarak yapılan birçok “angarya” iş günümüzde otomasyon yöntemiyle yapılmaya başlandı. Bu gelişme de çalışanlarınızın daha verimli işlere odaklanmasına olanak sağlıyor ve çalışanların memnuniyetini de arttırıyor. Aynı zamanda doğru ve etkili çalışan bir algoritmayla müşteri hizmetleri gibi alanlarda kullanıcılarınızın deneyimini iyileştirme açısından da çok önemli faydaları mevcut. Chatbot ile aynı anda binlerce kullanıcıya hizmet verebilirsiniz ve müşteri kitleniz büyümesine rağmen maliyetinizde negatif bir artış gözlenmez.
👉 Chatbot ile Maksimum Müşteri Memnuniyeti
Doğru pazarlama stratejileriyle işinizi daha hızlı büyütebilir ve adınızı duyurabilirsiniz. Bunlardan en önemlisi de müşterilerinizin mutlu bir deneyimle sizin isminizden bahsetmesidir. Peki doğru hizmet için Exairon olarak akıllı sanal asistanlarımızın size sağladığı fayda tam olarak ne? Kullanıcılarınızdan aldığımız cevaplara göre onları tanıyıp kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşatarak arzu ettikleri hizmeti almalarını sağlıyoruz. Başka bir deyişle, veritabanında depoladığımız verilere göre zaman kaybetmeden en iyi opsiyonu sunarak çözüme kavuşturuyoruz.
Bonus:📌 Facebook API’sinden çekilen verilerin güncel olmasının yanı sıra yapay zekaya sahip sanal asistanlar, aldıkları cevaplara göre de kendilerini günceller ve bilgilerini tazeler.
👉 Zaman Tasarrufu
Canlı müşteri hizmetleri, size daha sağlıklı ve doğrudan bir iletişim şekliymiş gibi gelebilir. Ancak herhangi bir yoğunluk ve yorgunluk anında potansiyel bir müşteriyi kaybı da mümkün. Programlanmış akıllı chatbot teknolojisi, molaya ihtiyaç duymadan, kullanıcılarınızı bekletmeden 24/7 hizmet sağlayabilir.
Bonus:📌 Eğer kullanıcılarınız açısından bot kullandığınızda doğallığı kaybetme gibi bir endişeniz varsa işte sizleri rahatlatacak bir bonus! İyi yapılandırılmış bir yapay zeka sayesinde kullanıcılar çoğu zaman bir programla konuştuklarını hissetmiyor. Zamanla değişen kullanıcı alışkanlıklarıyla insanlar hızlı bir geri dönüş aldıkları sürece botla konuşmak negatif bir etki yaratmıyor.
👉 Chatbot ile Kitlenizi Genişletin
Kitlenizi genişletmek için her daim hizmet sunabilmeniz ve müşterilerinizin size ulaşması için birden fazla iletişim kanalı sunmanız gerekir. Exairon olarak size sunduğumuz entegrasyon fırsatlarıyla bunu elde edebilirsiniz! Örneğin kodlama yapmanıza gerek kalmadan Facebook sayfanızdaki Messenger entegrasyonu sayesinde tek tıkla chatbot ekleyebilirsiniz. Böylece yaygın olarak kullanılan sosyal medya platformlarında isminizi duyurmuş olacaksınız!
👉 Yazılı İletişim Kurmanın Artıları
Önceki nesiller iletişim için en sağlıklı yöntemin birebir konuşma olduğunu düşünüyordu. Ancak işiniz için daha iyi hizmet sunmak, müşterilerinize uygun satış yapmak, onları tanımak için kritik verileri elinizde bulundurmanız gerekmektedir. Yazılı iletişim sayesinde size verilen cevaplardan şüphe duymaz ve kullanıcınıza özgü hizmet politikanızı daha sağlıklı inşa edebilirsiniz. Exairon olarak kullandığımız yapay zeka sayesinde kullanıcılarınız ile bir aile gibi olacak ve her gün birbirinizi daha iyi tanıyacaksınız!
