Mevcut Sistemlerinizle Sorunsuz Entegrasyon
Exairon Müşteri Deneyimi AI Otomasyon Platformu, e-ticaret platformları, CRM, ERP, operasyonel sistmeler gibi mevcut sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu entegrasyonlar, şirketinizin süreçlerini optimize etmesine ve verileri bir araya getirerek bütünleşik bir müşteri deneyimi yaratmasına olanak tanır. Mevcut altyapınızla bağlantı kurarak, daha verimli ve etkili bir şekilde kişiselleştirilmiş hizmetler sunabilirsiniz.
Uçtan Uca Müşteri Deneyimi Yolculukları
Exairon entegrasyon yetenekleri ile uçtan uca kişiselleştirilmiş ve etkili müşteri deneyimi yolculukları tasarlayıp uygulayabilirsiniz. Entegre sistemlerinizden veri sorgulayarak kişiselleşmiş diyaloglar yürütebilir, minimum insan müdahalesiyle anında çözümler sunabilirsiniz. Bu sayede müşteri deneyimi sorunsuz hale gelir ve talepler hızlı ve doğru bir şekilde çözülerek memnuniyet artırılır.
AI Tabanlı Otomasyon ve Süreç Yürütme
Exairon, görüşmenin bağlamına göre diğer sistemler üzerinde sorgular çalıştırarak, işlemleri tetikleyerek veya süreçler yürüterek entegrasyon yeteneklerini kullanır. İster CRM’den veri çekmek, ister ERP’de sipariş durumunu güncellemek, isterse operasyonel sistemlerde iş akışlarını yürütmek olsun, Exairon gerçek zamanlı olarak kişiselleştirilmiş ve bağlamsal yanıtlar sağlar. Bu, müşteri ihtiyaçlarına anında adapte olan akıllı ve entegre bir müşteri deneyimi sunar.
Otonom veya Hibrit Modda Otomasyonlar
Exairon’ın AI tabanlı otomasyonları, entegrasyon bazlı süreçleri otonom olarak çalıştırabilir ve insan müdahalesine olan ihtiyacı azaltır. Ancak platform, otomasyonların Müşteri Temsilcileri kontrolünde çalışabileceği hibrit mod da sunar. Bu esneklik, ekibinizin kritik görevler üzerinde kontrolü sürdürmesine olanak tanırken, AI rutin veya tekrarlayan işlemleri yöneterek sorunsuz ve verimli bir iş akışı sağlar.
İşinizi büyütecek sayısız fırsatı yakalamak için Exairon ile müşteri deneyiminizi dönüştürmeye hemen başlayın.
