Turizm Sektöründe Müşteri Deneyiminizi Dijitalleştirin
Turizm sektöründe yapay zeka ile işinizi büyütün! Online rezervasyonlar, online check-in mekanizmaları, etkinlik biletlerinin online satış süreçlerinizi dijitalleştirin müşteri memnuniyetini arttırın.
Exairon ile Neler Yapabilirsiniz?
Müşterilerinizin rezervasyonları takip edin.
Müşterilerinizin tercihlerini kaydedin ve bu veriler ile doğru kampanyalar hazırlayın.
Müşterileriniz için her zaman ulaşılabilir olun.
Konaklama ve/ veya etkinlik hatırlatmaları ile müşterilerinize onları tanıdığınızı gösterin.
Dijital checkin ve checkout süreçlerinizi Whatsapp başta olmak üzere dijital olarak tasarlayın.
Aradığınız Çözüme Hemen Kavuşun!
Otel, etkinlik ve kurum için bilgilendirmeleriniz için müşterilerinizle doğrudan iletişime geçin.
Hibrit ekipler oluşturun: Sanal asistanlar ve çalışanlarınızdan oluşan hibrit ekipler kurun.
Hem maliyet azaltın hem akıllı asistanlarınız 7/24 müşterilerinizin yanında olabilir.
Misafirleriniz çevrimiçi olarak, kuyruk ve sıralarda beklemeden kesintisiz, kağıtsız ve dijital olarak işlemlerini gerçekleştirsin.
Veri analizleri ile müşterilerinizi daha iyi tanıyın.
Seyahat ve Konaklama
Yapay zeka teknolojileri sayesinde seyahat etmek isteyen müşterilerin, biletlerini almak ve rezervasyonları yapmak için acenteleri ziyaret etmelerine, sırada beklemelerine veya telefonda vakit öldürmelerine artık gerek kalmadı. Günümüzde akıllı asistanlar ve yapay zeka botları sayesinde müşterileriniz mobil cihazlarından dakikalar içerisinde istedikleri hizmete ulaşabiliyorlar.
Seyahat Planlarını Kişiselleştirin
Akıllı asistanlar ve yapay zeka ile müşterilerinize kişiselleştirilmiş seyahat planları sunun. Her yıl evlilik yıl dönümlerinde tatile çıkan bir çift müşterinizse, neden en sevdikleri lokasyonda onlara bir seyahat planı önermeyesiniz ki?
Seyahat Deneyimini İyileştirin
Exairon ile kullanmaya başlayacağınız yapay zeka destekli akıllı asistanlar seyahat öncesi hatırlatmalar, anlık değişimlere dair bilgilendirmelerle müşterilerinizin seyahat deneyimlerini iyileştirme imkanı sunuyor. Yalnızca müşterilerinizin seyahat deneyimlerini iyileştirmekle kalmayan bu sistem ayrıca en önemli iç paydaşlarınızdan olan çalışanlarınızın işlerini de büyük ölçüde kolaylaştırıyor ve iş yükünü hafifletiyor.
Dijital kanallarınızdan size ulaşan müşterilerinizin ve diğer dış paydaşlarınızın istek, şikayet ve önerilerine dair bildirimler vakit kaybetmeden çözebilirsiniz!
Konaklama Deneyimini Dijitalleştirin
Check-In ve Check-Out süreçlerini dijitalleştirip tek bir platform üzerinden yürüterek müşterilerinizin ve çalışanlarınızın hayatlarını kolaylaştırmanız ayrıca müşterilerinize dair kayıtları daha doğru tutarak faydalı veri elde etmeniz mümkün.
Müşterilerinizin check-in ve check-out alışkanlarını analiz edin, onlara hatırlatmalarda bulunun ve tüm süreçleri tek bir platform üzerinden yürüterek hem çalışanlarınız hem de müşterilerinizin deneyimlerini iyileştirin!
İşletmenize Nasıl Fayda Sağlayacak?
Yapay Zeka Asistanı
Tüm kanllarda doğal konuşma yeteneği ile müşterinin dilini konuşan kişisel bir asistan sağlayın.
7/24 Destek
Müşterilere daha yakın olun ve onlarla yeni iletişim kanallarında ve birden çok dilde bağlantı kurun.
Potansiyel Müşterilerinizi Yakalayın
Ziyaretçilerinizin ilgisini çekin ve günün her saati onlar için hazır olun.
Entegrasyon
Tüm verileri tek bir yerde toplayın ve birleşik bir müşteri platformu elde edin.
Kişiselleştirilmiş Teklifler
Müşterilerinize kişiselleştirilmiş hizmetler ve teklifler sunmak için chatbot analizlerinden yararlanın.
Müşteri geri bildirimi
Müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak toplamak ve üstün bir müşteri deneyimi sağlamak için sohbet robotlarını kullanın.
Maliyetlerinden Tasarruf Edin
Operasyonel maliyetleri %30 azaltmak için chatbotlar ile tekrarlayan görevlerin %80'ine kadar otomatikleştirin.
Satışlarınızı Ölçeklendirin
Yapay zeka destekli sohbet robotlarını kullanarak otomatik müşteri desteği ve satış dönüşümleri sağlayın.
Dönüşümleri Artırın
Müşterilerin istedikleri bilgileri paylaşın ve hızlı kararlar almalarına yardımcı olacak doğru yöne yönlendirin.
İşinizi büyütecek sayısız fırsatı yakalamak için Exairon ile müşteri deneyiminizi dönüştürmeye hemen başlayın.
