­čÜÇ Exairon v3.1.4 G├╝ncellemeleri Yay─▒nda ­čÜÇ

Heyecan verici bir haberimiz var! Exairon s├╝rekli geli┼čiyor ve m├╝┼čteri deneyimi otomasyonunu daha iyi hale getirmek i├žin ad─▒mlar at─▒yoruz. ├ľnemli bir g├╝ncelleme ger├žekle┼čtirdik ve bu g├╝ncelleme ile yeni ├Âzellikler ekledik.

├ľzellik | Ko├žta┼č Entegrasyonu

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Ko├žta┼č entegrasyonu ile m├╝┼čterilerinizden gelen sorular─▒ g├Âr├╝nt├╝leyebilir ve do─črudan platform ├╝zerinden m├╝┼čteri sorular─▒na yan─▒t verebilirsiniz. Ayr─▒ca, gelen mesajlar─▒ da yan─▒tlayarak i┼č takibini kolayla┼čt─▒rabilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Kanallar ekran─▒na gidin.
  2. Kanal Ekle” butonuna t─▒klayarak kanal─▒n─▒z─▒ olu┼čturmaya ba┼člay─▒n.
  3. Kanal tipi olarak “Ko├žta┼č Marketplace” se├žene─čini belirleyin.
  4. Kanal a├ž─▒klamas─▒ ekleyin.
  5. Kanal─▒ etkin olarak se├žin.
  6. Kanal─▒n─▒z─▒ hangi tak─▒ma ekleyece─činizi se├žin.
  7. Ko├žta┼čÔÇÖtan ald─▒─č─▒n─▒z API key bilgilerinizi girin.
  8. Son olarak “Kaydet” butonuna t─▒klayarak entegrasyonu tamamlay─▒n.

├ľzellik | Dinamik Atama Kurallar─▒

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Dinamik atama kurallar─▒ m├╝┼čterinin bilgilerine g├Âre konfig├╝ratif olarak atama yap─▒lmas─▒n─▒ sa─člar. Bu ├Âzellik sayesinde m├╝┼čteri ve g├Âr├╝┼čme bilgilerine g├Âre atama kurallar─▒n─▒ ├Âzelle┼čtirebilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Tak─▒mlar ekran─▒na gidin.
  2. ─░lgili tak─▒m─▒ se├žin ve “D├╝zenle” butonuna t─▒klay─▒n.
  3. Atama t├╝r├╝ olarak “Dinamik” se├žene─čini belirleyin.
  4. Belirledi─činiz ko┼čullar─▒n sa─članmazsa yap─▒lacak atama t├╝r├╝n├╝ se├žin.
  5. M├╝┼čteri ├Âzelliklerine ve g├Âr├╝┼čme ├Âzelliklerine dayal─▒ olarak atama kurallar─▒ tan─▒mlay─▒n.
  6. Tan─▒mlad─▒─č─▒n─▒z kurallar─▒ kaydedin.

├ľzellik | Destek Ekibi Eri┼čim ─░zni

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Kar┼č─▒la┼čt─▒─č─▒n─▒z problemleri gidermek i├žin Exairon destek ekibinin verilerinize eri┼čmesi gerekebilir. Kullan─▒c─▒lar, profil ayarlar─▒ndan destek ekibine belirli bir s├╝re i├žin eri┼čim yetkisi verebilirler. G├╝venli─činiz i├žin eri┼čim izni otomatik olarak belirli bir s├╝re sonra kapan─▒r.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Ayarlar > Genel > Hesap ve ┼×irket ekran─▒na gidin.
  2. Onay vermek i├žin “Eri┼čim ─░zni Ver” butonuna t─▒klay─▒n.

├ľzellik | WhatsApp ├ťzerinden Kolay G├Âr├╝┼čme Ba┼člatma

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Art─▒k m├╝┼čterilerinizin numaras─▒na sahipseniz, Exairon platformu ├╝zerinden ba┼čka bir kanaldaki m├╝┼čterinize WhatsApp ├╝zerinden kolayca ula┼čabilirsiniz. Bu sayede, m├╝┼čterilerinizle an─▒nda ileti┼čim kurabilir ve sorular─▒n─▒ veya taleplerini daha h─▒zl─▒ yan─▒tlayabilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. G├Âr├╝┼čme ba┼člatmak istedi─činiz m├╝┼čterinin g├Âr├╝┼čme ekran─▒na gidin.
  2. Detaylar panelinde, m├╝┼čteri numaras─▒n─▒n yan─▒ndaki ikona t─▒klay─▒n.
  3. G├Âr├╝┼čme ba┼člatmak i├žin kullanmak istedi─činiz WhatsApp kanal─▒n─▒ ve uygun bir mesaj ┼čablonunu se├žin.
  4. G├Âr├╝┼čmeyi ya size ya da tak─▒m─▒n─▒za atayarak ba┼člat─▒n.

├ľzellik | Marketing 2.0 Geli┼čtirmeleri

Hedef Kitleye M├╝┼čteri Ekleme

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Bu ├Âzellik, g├Âr├╝┼čmeler ve m├╝┼čteriler ekranlar─▒ndan belirli kriterlere g├Âre m├╝┼čterileri filtreleyerek, bu filtrelenmi┼č m├╝┼čterileri hedef kitlenize eklemenizi sa─člar. Bu sayede belirli bir segmentteki m├╝┼čterileri kolayca hedef kitlenize ekleyebilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. G├Âr├╝┼čmeler veya m├╝┼čteriler ekran─▒na gidin.
  2. Filtreleme se├ženeklerini kullanarak belirli bir m├╝┼čteri segmentini se├žin.
  3. Ekran─▒n sa─č ├╝st b├Âl├╝m├╝ndeki tablodaki m├╝┼čterileri “Hedef Kitleye Ekle” butonuna t─▒klay─▒n.
  4. A├ž─▒lan ekrandan varolan bir hedef kitleye eklemek veya yeni bir hedef kitle olu┼čturmak i├žin se├ženeklerden birini se├žin.
  5. Hedef kitlenize bir isim verin ve m├╝┼čterilerinizi eklemeye ba┼člay─▒n.

Kampanyaya M├╝┼čteri Ekleme

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Bu ├Âzellik, g├Âr├╝┼čmeler ve m├╝┼čteriler ekranlar─▒ndan belirli kriterlere g├Âre m├╝┼čterileri filtreleyerek, bu filtrelenmi┼č m├╝┼čterileri kampanyaya kolayca dahil etmenizi sa─člar.Bu ├Âzellik sayesinde hedefledi─činiz m├╝┼čteri kitlesine kolayca ula┼čabilir ve kampanya y├Ânetim s├╝recini optimize edebilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. G├Âr├╝┼čmeler veya m├╝┼čteriler ekran─▒na gidin.
  2. Filtreleme se├ženeklerini kullanarak belirli bir m├╝┼čteri segmentini se├žin.
  3. Ekran─▒n sa─č ├╝st b├Âl├╝m├╝ndeki tablodaki m├╝┼čterileri “Kampanyaya Ekle” butonuna t─▒klay─▒n.
  4. A├ž─▒lan ekrandan varolan bir kampanyaya eklemek veya yeni bir kampanya olu┼čturmak i├žin se├ženeklerden birini se├žin.
  5. Kampanyan─▒za bir isim verin ve m├╝┼čterilerinizi eklemeye ba┼člay─▒n.
  6. G├Ânderim yapmak istedi─činiz WhatsApp kanal─▒n─▒ ve uygun bir mesaj ┼čablonunu se├žin.
  7. ÔÇťKaydetÔÇŁ butonuna t─▒klad─▒ktan sonra kampanyan─▒z─▒ y├╝r├╝tmeye ba┼člay─▒n.

├ľzellik | Mesaj ┼×ablonu ├ľnizlemesi G├Âr├╝nt├╝leme

ÔŚĆ Temel Fonksiyon:

G├Âr├╝┼čme ba┼člat─▒rken se├žilen mesaj ┼čablonuna ├Ânizleme eklenmesi ├Âzelli─či. Bu, operat├Ârlerin belirli bir ┼čablonu se├žmeden ├Ânce ┼čablonun i├žeri─čini ├Ânizleyerek ileti┼čimlerini daha iyi planlamalar─▒na yard─▒mc─▒ olur.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli:

  1. G├Âr├╝┼čmeler ekran─▒na gidin.
  2. Mesaj g├Ândermek istedi─činiz WhatsApp kanal─▒n─▒ se├žin.
  3. Kanal─▒n─▒z─▒ se├žtikten sonra, ├Ânizlemeyi g├Ârmek i├žin listelenen ┼čablonlar─▒n ├╝zerinde farenizi gezdirmeniz yeterli!

├ľzellik | G├Âr├╝┼čme ├ľzel Alanlar─▒ D├╝zenleme

ÔŚĆ Temel Fonksiyon:

Bu ├Âzellik, belirli bir m├╝┼čteri g├Âr├╝┼čmesine ait ├Âzel alanlar─▒n kolayca d├╝zenlenebilmesini sa─člar. Bu sayede m├╝┼čteri g├Âr├╝┼čmelerine ├Âzel olarak eklenmi┼č bilgileri g├╝ncel tutabilir ve ihtiyaca g├Âre ├Âzelle┼čtirebilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli:

  1. G├Âr├╝┼čmeler ekran─▒ndan ├Âzel alan─▒n─▒ g├╝ncellemek istedi─činiz m├╝┼čterinin g├Âr├╝┼čmesine gidin.
  2. Detaylar paneline t─▒klay─▒n.
  3. G├Âr├╝┼čme Bilgisi” ba┼čl─▒─č─▒n─▒n yan─▒ndaki d├╝zenleme butonuna t─▒klay─▒n.
  4. Diledi─činiz ├Âzel alan─▒ g├╝ncelledikten sonra de─či┼čiklikleri kaydedin.

├ľzellik | Kampanya ├ľzel Alanlar─▒ Kullan─▒m─▒

ÔŚĆ Temel Fonksiyon:

Mesaj ┼čablonu olu┼čtururken kampanya ├Âzel alanlar─▒n─▒n da ┼čablonlarda kullan─▒labilmesi ├Âzelli─či, kampanyaya ├Âzel bilgileri ┼čablonlarda kullanman─▒za olanak tan─▒r, b├Âylece kampanya i├žeriklerinizi daha ki┼čiselle┼čtirebilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli:

  1. Engage > Mesaj ┼×ablonlar─▒ ekran─▒na gidin.
  2. “┼×ablon Ekle” butonuna t─▒klay─▒n.
  3. ┼×ablonunuza bir isim verin ve kanal, dil, kategori, ba┼čl─▒k t├╝r├╝ gibi temel bilgileri se├žin.
  4. Mesaj g├Âvdesini olu┼čtururken “De─či┼čken Ekle” butonuna t─▒klay─▒n.
  5. A├ž─▒lan ekranda, g├Âz ikonuna t─▒klayarak m├╝┼čteri, API ve kampanya se├ženeklerinden “Kampanya” se├žene─čini belirleyin.
  6. Kampanyan─▒zda kullanmak istedi─činiz ├Âzel alan─▒ se├žerek ┼čablonunuza ekleyin.

├ľzellik | Mobil Uygulama Yeni Versiyon 
ExaironÔÇÖ─▒n  iOS ve Android mobil uygulamalar─▒ g├╝ncellendi. G├╝ncellenen uygulamalar─▒m─▒z ile m├╝┼čterileriniz ile her zaman kesintisiz ileti┼čimde kal─▒n.


├ľzellik | Yeni Kampanya G├Ânderim Tipleri! ­čÜÇ


Sizlere heyecan verici bir g├╝ncelleme ile geliyoruz! 1.1.14 s├╝r├╝m├╝yle birlikte, pazarlama stratejinizi daha da geli┼čtirecek ve kampanya y├Ânetimini daha esnek hale getirece─činiz iki yeni kampanya t├╝r├╝n├╝ sunuyoruz: Par├žal─▒ G├Ânderim ve S├╝rekli G├Ânderim. Ayr─▒ca, periyodik g├Ânderim tipi de yak─▒nda sizlerle bulu┼čacak!

Par├žal─▒ G├Ânderim

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Par├žal─▒ g├Ânderim, kampanyan─▒z─▒ belirli bir zaman diliminde, ├Ânceden belirlenmi┼č m├╝┼čteri say─▒lar─▒na kademeli olarak g├Ândermenizi sa─člar. Bu, kampanyan─▒z─▒n etkile┼čimini daha iyi y├Ânetmenize ve m├╝┼čteri kitlenize ├Âl├ž├╝l├╝ bir ┼čekilde ula┼čman─▒za olanak tan─▒r.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Engage > Kampanyalar ekran─▒na gidin.
  2. Kampanya Ekle” butonuna t─▒klay─▒n.
  3. Par├žal─▒ G├Ânderim se├žene─čini se├žin.
  4. Kampanyan─▒za bir isim verin ve a├ž─▒klama ekleyin.
  5. WhatsApp kanal─▒n─▒ ve uygun mesaj ┼čablonunu se├žin.
  6. G├Ânderim ayarlar─▒nda g├Ânderim aral─▒─č─▒n─▒ ve m├╝┼čteri say─▒s─▒n─▒ belirleyin.
  7. Kaydet” butonuna t─▒klad─▒ktan sonra kampanyan─▒za hedef kitlenizi eklemeye ba┼člay─▒n.

S├╝rekli G├Ânderim

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Yepyeni bir kampanya tipi olan s├╝rekli g├Ânderim ile kampanyan─▒z art─▒k s├╝rekli olarak devam edebilir. Kampanyaya yeni ├╝yeler eklendik├že otomatik olarak g├Ânderim yap─▒l─▒r. Bu g├╝ncellemeyle birlikte, kampanya y├Ânetiminizi daha etkili ve ki┼čiselle┼čtirilmi┼č hale getirebilirsiniz. Yeni kampanya tiplerimizi kullanarak kullan─▒c─▒ deneyimini art─▒r─▒n ve hedef kitlenize daha etkili bir ┼čekilde ula┼č─▒n.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Engage > Kampanyalar ekran─▒na gidin.
  2. Kampanya Ekle” butonuna t─▒klay─▒n.
  3. S├╝rekli G├Ânderim” se├žene─čini se├žin.
  4. Kampanyan─▒za bir isim verin ve a├ž─▒klama ekleyin.
  5. WhatsApp kanal─▒n─▒ ve uygun mesaj ┼čablonunu se├žin.
  6. Kampanyan─▒z─▒n biti┼č tarihini belirleyin.
  7. G├Ânderim saatleri d─▒┼č─▒nda da kampanya g├Ânderimi yap” se├žene─čini kullanmak istiyorsan─▒z aktifle┼čtirin.
  8. Kaydet” butonuna t─▒klad─▒ktan sonra kampanyan─▒za hedef kitlenizi eklemeye ba┼člay─▒n.

Not: Kampanya g├Ânderim saatlerini d├╝zenlemek i├žin, Kanallar ekran─▒na gidin, ilgili WhatsApp kanal─▒n─▒ se├žin ve Ayarlar sekmesine gidin. Kampanya g├Ânderim saatleri ayarlar─▒n─▒ aktifle┼čtirerek daha fazla kontrol sa─člayabilirsiniz.


├ľzellik | H─▒zl─▒ Yan─▒tlara De─či┼čken Ekleme ─░mkan─▒ÔÜí

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

H─▒zl─▒ yan─▒tlar─▒n─▒zda m├╝┼čterilere ├Âzel olarak hitap etmek veya ├Âzel bilgileri dahil etmek daha da kolay! Art─▒k h─▒zl─▒ yan─▒tlar─▒n─▒zda kullanabilece─činiz de─či┼čkenlere, sistemimizde bulunan t├╝m ├Âzel alanlar eklenmi┼čtir. Bu, m├╝┼čterilere daha ki┼čiselle┼čtirilmi┼č ve etkili yan─▒tlar verme yetene─činizi art─▒rman─▒za olanak tan─▒r.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Ayarlar > Diyalog Ayarlar─▒ > H─▒zl─▒ Yan─▒tlar ekran─▒na gidin.
  2. Var olan bir h─▒zl─▒ yan─▒t─▒ se├žin veya yeni bir h─▒zl─▒ yan─▒t olu┼čturun.
  3. Yan─▒t─▒n dilini se├žin ve konuyu belirleyin.
  4. De─či┼čken Ekle” butonuna t─▒klay─▒n.
  5. Genel, talep, m├╝┼čteri ve g├Âr├╝┼čme ├Âzel alanlar─▒ aras─▒ndan istedi─činiz de─či┼čkeni se├žin.
  6. H─▒zl─▒ yan─▒t─▒n─▒z─▒ olu┼čturmaya ba┼člay─▒n.

├ľzellik | Yeni Aksiyonlar ile Daha G├╝├žl├╝ bir Makina!­čĄľ

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Makinan─▒za daha fazla yetenek katarak, makina aksiyonlar─▒na yeni ├Âzellikler ekledik! Art─▒k makinan─▒zla talep olu┼čturabilir, hedef kitleye m├╝┼čteri ekleyebilir, mevcut kampanyaya m├╝┼čteri ekleyebilir ve hatta whatsapp ├╝zerinden 2. bir g├Âr├╝┼čme ba┼člatabilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Makina ekran─▒na gidin.
  2. ─░lgili makinay─▒ se├žin.
  3. Aksiyonlar sekmesine gidin.
  4. Aksiyon Ekle” butonuna t─▒klay─▒n.
  5. Talep olu┼čtur, hedef kitleye ekle, yeni g├Âr├╝┼čme ba┼člat (WhatsApp), mevcut kampanyaya m├╝┼čteri ekle gibi se├ženeklerden istedi─činizi se├žin.
  6. Aksiyonunuzu olu┼čturmaya ba┼člay─▒n!

├ľzellik | Gupshup Entegrasyonu  

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Art─▒k WhatsApp kanal─▒n─▒z─▒ Gupshup ile ba─člayarak ileti┼čiminizi daha da g├╝├žlendirebilirsiniz. Bu entegrasyon sayesinde, m├╝┼čterilerinizle daha etkile┼čimli ve h─▒zl─▒ bir ┼čekilde ileti┼čim kurabilirsiniz. 

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Kanallar > Kanal Ekle ekran─▒na gidin.
  2. Kanal tipinizi WhatsApp olarak belirleyin.
  3. Kanal─▒n─▒z─▒n ad─▒n─▒ ve a├ž─▒klamas─▒n─▒ girin, ard─▒ndan partner olarak Gupshup se├žene─čini i┼čaretleyin.
  4. Gupshup’tan ald─▒─č─▒n─▒z API anahtar─▒n─▒ girin ve kanal─▒ kaydedin.

├ľzellik | Exairon i├ži Destek Kanal─▒ 

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Exairon i├ži Destek Kanal─▒ ile, sisteminizdeki di─čer tak─▒mdaki operat├Ârlerle anl─▒k olarak ileti┼čim kurabilir ve sorunlar─▒n─▒za h─▒zl─▒ ├ž├Âz├╝mler bulabilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Kanal default olarak eklenmi┼č olarak gelir.
  2. Destek almak istedi─činiz tak─▒m─▒ eklemek i├žin kanallar ekran─▒na gidin.
  3. ─░lgili kanal─▒ se├žin ve “D├╝zenle” butonuna t─▒klay─▒n.
  4. Tak─▒m se├žimini yap─▒n ve ayarlar─▒ kaydedin. 
  5. G├Âr├╝┼čme ba┼člatmak i├žin ekran─▒n─▒z─▒n sa─č alt k─▒sm─▒nda bulunan sohbet balonuna t─▒klaman─▒z yeterli!

├ľzellik | Talep Otomasyonu ile Otomatik Talep Olu┼čturma

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Talep otomasyonu sayesinde, sesli kanal─▒n─▒z─▒n sonu├ž kayd─▒nda g├Âr├╝nen g├Âr├╝┼čme ├Âzel alanlar─▒na ba─čl─▒ olarak otomatik talepler olu┼čturabilirsiniz. Talep otomasyonu kurallar─▒n─▒ kolayca y├Ânetebilir, etkinle┼čtirebilir veya devre d─▒┼č─▒ b─▒rakabilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Ayarlar > Talep Y├Ânetimi > Otomasyonlar ekran─▒na gidin.
  2. Kural Olu┼čtur” butonuna t─▒klay─▒n.
  3. Kural─▒n─▒za isim ve a├ž─▒klama ekleyin.
  4. Kural etkini aktifle┼čtirin.
  5. Talep olu┼čturmak istedi─činiz ├Âzel alanlar─▒ ekleyin.
  6. Talebin tipini, kategorisini, a┼čamas─▒n─▒ se├žin.
  7. Talebinize ba┼čl─▒k ve di─čer detaylar─▒ ekleyin ve kaydedin.

Not: Otomasyonu kullanabilmek i├žin se├žti─činiz ├Âzel alanlar─▒ aktifle┼čtirmeyi unutmay─▒n.

  1. Ayarlar > ├ľzel Alanlar > Talep ├ľzel Alanlar─▒ ekran─▒ndan eklemek istedi─činiz ├Âzel alanlar─▒ isimlendirip d├╝zenlenebilir duruma getirin.
  2. Ayarlar > ├ľzel Alanlar > G├Âr├╝┼čme ├ľzel Alanlar─▒ ekran─▒ndan talep yarat─▒rken kullanmak istedi─činiz g├Âr├╝┼čme ├Âzel alanlar─▒n─▒ isimlendirip d├╝zenlenebilir duruma getirin.
  3. Talep yarat─▒rken kullanmak istedi─činiz g├Âr├╝┼čme ├Âzel alanlar─▒n─▒ talep ├Âzel alanlar─▒yla e┼čle┼čtirin.
  4. Sesli kanal─▒n bulundu─ču tak─▒m ayarlar─▒ndan g├Âr├╝┼čme ├Âzel alanlar─▒n─▒ se├žmeyi unutmay─▒n.

├ľzellik |  Email Y├Ânetiminde Etiketleme

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Hangi maillerin Exairon platformuna d├╝┼čece─čini etiketleme ile belirleyerek ileti┼čiminizi daha d├╝zenli ve etkili hale getirebilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Ba─člad─▒─č─▒n─▒z e-mail kanal─▒na gidin.
  2. Olu┼čturdu─čunuz etiketleri, “Dahil Edilenler” veya “Hari├ž Tutulanlar” b├Âl├╝mlerine yaz─▒n.
  3. Her etiketi girdikten sonra “Enter” tu┼čuna t─▒klay─▒n ve ekledi─činiz etiketleri kaydetmeyi unutmay─▒n

├ľzellik | Dok├╝man ├ľnizlemesi G├Âr├╝nt├╝leme

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Taleplere eklenen dok├╝manlar─▒n h─▒zl─▒ bir ├Ânizlemesini yaparak, i├žeri─či inceleme ve de─čerlendirme s├╝recinizi daha verimli hale getirebilirsiniz.├çe┼čitli dosya bi├žimlerini destekleyerek, farkl─▒ dok├╝man t├╝rlerini ├Ânizleyebilme imkan─▒ sa─člar.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli
Talepler > Dok├╝manlar ekran─▒nda g├Âz ikonuna t─▒klaman─▒z yeterli


├ľzellik | Yeni Talep Email Bildirimleri! ­čôČ

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Yeni Talep Email Bildirimleriyle sayesinde, olu┼čturdu─čunuz taleplerle ilgili atama bildirimleri se├žti─činiz ki┼čilere veya tak─▒ma email olarak g├Ânderilir.. Ayr─▒ca, SLA s├╝resi ge├žen ve kapanmayan talepler hakk─▒nda da bildirimler alarak m├╝dahalede bulunabilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Tak─▒mlar ekran─▒na gidin.
  2. ─░lgili tak─▒m─▒ se├žin ve “Ayarlar” sekmesine t─▒klay─▒n.
  3. Mail Bildirimleri ba┼čl─▒─č─▒ alt─▒ndan almak istedi─činiz bildirimleri se├žin.

├ľzellik | Yorumlarda Tak─▒mdan Bahsedebilme ─░mkan─▒

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

G├Âr├╝┼čme ve talep yorumlar─▒nda se├žti─činiz tak─▒mdan bahsederek tak─▒mdaki t├╝m operat├Ârlere bildirim g├Ânderebilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. G├Âr├╝┼čmeler ekran─▒na gidin.
  2. Se├žti─činiz g├Âr├╝┼čmenin detaylar panelinde yorumlar k─▒sm─▒na gidin.
  3. Yorum yazd─▒─č─▒n─▒z alanda “@” sembol├╝n├╝ yazd─▒─č─▒n─▒zda operat├Ârler ve tak─▒mlar listelenecektir.
  4. Bahsetmek istedi─činiz tak─▒m─▒ se├žin ve “Enter” tu┼čuna t─▒klay─▒n.


├ľzellik | H─▒zl─▒ Yan─▒tlar─▒ E-mail G├Ânderirken Kullanma ─░mkan─▒

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

E-mail g├Ânderirken h─▒zl─▒ yan─▒tlar─▒ kullanarak, s─▒k├ža kullan─▒lan cevaplar─▒ daha h─▒zl─▒ ve verimli bir ┼čekilde iletebilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Mesaj─▒n─▒z─▒n yaz─▒ld─▒─č─▒ alan─▒nda sa─č alt k├Â┼čede bulunan “H─▒zl─▒ Yan─▒tlar” simgesine t─▒klay─▒n.
  2. A├ž─▒lan ekranda ├Ânceden tan─▒mlanm─▒┼č h─▒zl─▒ yan─▒tlar─▒ g├Âr├╝nt├╝leyin veya yenisini olu┼čturun.
  3. ─░letmek istedi─činiz cevab─▒ se├žin.
  4. Se├žti─činiz h─▒zl─▒ yan─▒t, mesaj─▒n─▒za eklenir ve g├Ândermeye haz─▒r hale gelir.

├ľzellik | ─░letilemeyen Mesajlar Daha Renkli

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

G├Ândermeye ├žal─▒┼čt─▒─č─▒n─▒z bir mesaj iletilmez ise, renkli uyar─▒ sayesinde, g├Ânderilemeyen mesajlar─▒ hemen fark edebilir ve gerekli d├╝zeltmeleri yapabilirsiniz.


├ľzellik | M├╝┼čteri Detaylar─▒ndan Kolayca G├Âr├╝┼čme Ba┼člatma

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Art─▒k m├╝┼čterinin detaylar panelinden emaili veya telefon numaras─▒ varsa, kolayca WhatsApp, email ve sesli kanallar ├╝zerinden g├Âr├╝┼čme ba┼člatabilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. G├Âr├╝┼čme ba┼člatmak istedi─činiz m├╝┼čterinin g├Âr├╝┼čme ekran─▒na gidin.
  2. Detaylar panelinde, m├╝┼čteri numaras─▒n─▒n yan─▒ndaki veya email adresinin yan─▒ndaki ikonlara t─▒klayarak h─▒zl─▒ca g├Âr├╝┼čmenizi ba┼člat─▒n.

├ľzellik | Yenilenen Platform Turlar─▒! ÔťĘ

ÔŚĆ Temel Fonksiyon

Kullan─▒c─▒ dostu aray├╝z├╝ ve g├╝ncellenmi┼č i├žeri─čiyle, platformunuzu daha etkili bir ┼čekilde kullanabilirsiniz.

ÔŚĆ Kullan─▒m ┼×ekli

  1. Exairon ├╝zerinde oturum a├ž─▒n ve anasayfaya gidin.
  2. ─░lgilendi─činiz veya ├Â─črenmek istedi─činiz bir konu veya ├Âzellikle ilgili bir tura t─▒klay─▒n.
  3. Tura t─▒klad─▒ktan sonra, ba┼člamak veya ilgili konuyu ├Â─črenmek i├žin ekrandaki talimatlar─▒ takip edin.


Bug Fix | Hata D├╝zeltmeleri ve Geli┼čtirmeler

Bu yeni ├Âzelliklere ek olarak, g├╝ncelleme hata d├╝zeltmeleri ve geli┼čtirmeleri i├žeriyor.

Share This Post

Di─čer Blog ─░├žerikleri