Genel Bakış
Exairon Müşteri Deneyimi Otomasyon Platformu
Exairon, işletmelerin müşteri etkileşimlerini birden fazla kanal üzerinden sorunsuz bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir SAAS Müşteri Deneyimi Otomasyon Platformudur. Platform, pazarlama, müşteri iletişimi, operasyonel süreçler, içgörüler ve yapay zeka destekli otomasyonu optimize etmek için birlikte çalışan beş ana modülden oluşur. Exairon ile şirketiniz her temas noktasında kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri deneyimleri sunarak memnuniyeti ve operasyonel verimliliği artırabilir.
Exairon Engage
Bağlı Kanallar üzerinde Pazarlama Kampanyalarınızı Optimize Edin
Exairon Engage, pazarlama ekiplerine uçtan uca pazarlama senaryoları oluşturma ve yürütme araçları sunar. WhatsApp ve web gibi kanallar aracılığıyla bu modül, işletmenizin potansiyel müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar ve hedefli kampanyalarla ulaşmasına yardımcı olur. Pazarlama faaliyetlerinin koordine edilmesini ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlar, ölçülebilir sonuçlar sunar.
Exairon Interact
Müşteri Ekileşimlerini Güçlendirin
Exairon Interact, müşterilerinizin farklı bağlı kanallar üzerinden kuruluşunuzla hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar almasını sağlamak için gerekli altyapıyı sunar. Bu modül, ekibinizin müşteri ihtiyaçlarını hızla anlamasını ve kişiselleştirilmiş çözümler sunmasını sağlar, genel müşteri deneyimini iyileştirir. Çeşitli kanallar üzerinden kesintisiz iletişim sağlar ve müşteri beklentilerini hızla karşılar.
Exairon Operate
Operasyonel Süreçleri Verimli Bir Şekilde Yönetin
Takip ve süreç yönetimi gerektiren görevler için Exairon Operate, entegrasyon, talep yönetimi ve görev yönetimi araçları sunar. Bu modül, anında çözülemeyen operasyonel süreçleri izler ve sistematik bir şekilde ele alınmasını sağlar. Ekiplerin operasyonları düzenli yürütmesini ve müşteri taleplerine zamanında yanıt vermesini sağlar.
Exairon Insights
Veriye Dayalı Müşteri Deneyimi İyileştirmeleri
Exairon Insights, müşteri deneyimi süreçlerinin, ekiplerin ve yapay zeka kurgularının performansını değerlendirmek için değerli analizler sunar. Etkileşimler, operasyonlar, pazarlama kampanyaları, müşteri geri bildirimlerini ve müşteri sesini analiz ederek iyileştirme alanlarını belirler. Exairon Insights, müşteri memnuniyetini ve operasyonel etkinliği artırmak için veri odaklı kararlar almanıza olanak tanır.
Exairon AI Automation Studio
Müşteri Deneyimi Otomasyonunu Kolaylaştırın
İşinizi büyütecek sayısız fırsatı yakalamak için Exairon ile müşteri deneyiminizi dönüştürmeye hemen başlayın.
