Gri Koç sınav dönemindeki öğrencilere, kurumalara ve kuruluşlara koçluk hizmeti sağlarken daha iyi hizmet vermek adına arayışlarını hızlandırmıştı. Bu dönüşümün önemli bir durağı, sektörün öncüsü olan Exairon otonom müşteri deneyimi ile arasındaki işbirliği oldu.
Ailemizin Yeni Üyesi Gri Koç İle Tanışın
10 yıldır sınav sürecindeki öğrencilere, kurumlara, kuruluşlara farklı alanlarda hizmet veriyor.
- Online Sınav Danışmanlığı
- Motivasyon/Planlama Seminerleri
- Yardımcı Kaynak Yayıncılığı
- YouTube / Medya İçerik Üretimi
- Navigasyon Koçluk Sistemi
gibi alanlarda aktif olarak çalışmaları devam etmektedir.
Gri Koç’un amacı gençlerin kendi potansiyellerini keşfetmelerini sağlayıp, doğru taktiklerle , doğru stratejilerle sınavlara hazırlanmalarını sağlamaktır.
Yenilikçi Otonom Müşteri Deneyimi Neden Gerekliydi?
Gri Koç, danışmanlık hizmeti almak isteyen öğrencilerine daha kişiselleştirilmiş, hızlı ve verimli bir deneyim sunmak amacıyla Exairon ile iletişime geçti.
Gri Koç, otonom müşteri deneyimi platformunu uygulamaya başladığında, sonuçlar hızla görünmeye başladı. öğrencilere daha hızlı geri dönüşler ve bilgilendirme yapılması sağlandı. Ayrıca bir çok iletişim kanalından gelen öğrencilere tek bir platform üzerinden yanıt verebilme imkanına erişti. Bu, öğrencilerin beklemek zorunda kalmadan ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde erişmelerini sağladı.
Exairon, Gri Koç kullanıcıları İçin Neler Yapıyor?
Exairon olarak, Gri Koç öğrencilerinin tüm ihtiyaçlarını karşılayacak bir otomasyon sistemi geliştirdik. Bu sistem, müşterilerin sorularına hızlı yanıt vererek daha az bekleme süresiyle daha iyi hizmet almasını sağlıyor.
Yapay zeka tabanlı otomasyon sistemimiz sayesinde Gri Koç, Facebook, Instagram ve WhatsApp ve Mail kanallarını tek bir platformdan yürütmenin iletişim süreçlerinin yoğunluğunu, karmaşıklığını azaltması, sorunlarını çözüme kavuşturması ve 7/24 canlı destek özelliklerini kullanabiliyor.
Exairon’ın Gri Koç için sunduğu çözümler:
- Instagram ve Facebook gönderilerine gelen yorumlara, tek bir platform üzerinden cevap verebilme ve özelden cevaplayabilme yapabilme,
- Instagram, Facebook, WhatsApp, Mail kanallarından gelen görüşmeleri tek bir platformdan dönüş sağlayabilme,
- Bilgilendirme
- 7/24 iletişim,
- Akıllı asistan yardımıyla öğrencilerine eksiksiz bir hizmet sunma,
- Canlı destek & Sıkça sorulan sorular
Exairon’a İhtiyacınız Var 🤖
Exairon Otonom bir Müşteri Deneyimi Platformu. Exairon Platformu, dijital varlığıyla müşteri iletişimi ve iş geliştirme süreçlerinize dahil oluyor. Diyaloğun yapay zeka ile insan arasındaki bağlantının kesintisiz ve sorunsuz olmasını Exairon Platformu sağlayabiliyor.
Yapay zeka destekli sanal asistanı, diyaloğa temsilciyi dahil ettiğinde, temsilci Exairon görüşme panelinde tüm yazışma metnini görüyor ve aynı sohbet kutusunda olan görüşmeyi yanıtlayabiliyor. Exairon sosyal medya ve iletişime verdiği önemi birden fazla kanalla hizmet vererek kanıtlıyor. Akıllı asistan olarak bildiğimiz dijital destek araçlarını her alanda kullanarak müşteri ilişkileri ve etkileşiminizi iyileştiriyor.
Exairon, tetikleme özelliği ile diyalogları anlamlı ve doğru şekilde sürdürerek müşteriye istediği bilgileri verebilirken, WhatsApp API ve Meta gibi ana uygulamayla entegre olduğundan farklı bir uygulama indirmenize veya bir yerlere kayıt olmanıza gerek kalmıyor.
Bunlar Exairon’ın sunduğu özelliklerden yalnızca bir kaçıydı. Exairon’ın yapabileceklerinin sınırı yok!
